Гарантия на продукцию OSO Hotwater
На всю продукцию OSO, изготовленную из нержавеющей стали, гарантия на внутренний бак - 10 лет, на внутренний медный бак - 5 лет, на электрическое оборудование и клапаны - 1 год. Гарантия распространиется на всю территорию Российской Федерации.
OSO Hotwater поставляет дилерам новые или отремонтированные компоненты, при условии, что бракованные детали будут доставлены официальному дистрибьютору в России.
Условия гарантии:
- Установка и сервис должны производиться квалифицированными специалистами согласно инструкции. Водонагреватель должен быть заполнен водой перед включением нагревательного элемента!
- При не регулярном использовании бойлер промывается свежей водой, открытием крана горячей воды, в течение 15 минут раз в неделю, на протяжении 4 недель.
- Необходима нейтрализация жесткой или высокохлорированной воды:
- При использовании соль/хлоросодержащей воды свыше 50 мг/л необходимо использовать анод, периодически проверяя его.
- При использовании кальцированной воды небходимо использовать специальный гильзовый нагревательный элемент и преобразователь (поляризатор) холодной воды. Даже используя устройства защиты от минеральных отложений, установка термостата не должна превышать 60°С.
- Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие промерзания наполненного прибора, скачков напряжения, использования прибора без предохранительного клапана, механического повреждения, засорения трубопроводов, удара молнии, некорректного монтажа, ремонта, эксплуатации, а также в случае форс-мажорных обстоятельств.